Dans les situations relationnelles, on peut observer trois grands types de comportements : Inhibé (silencieux), Agressif (brutal ou/et blessant), Affirmé (le plus adapté). Le comportement du jour le voici le voilà, le comportement dit…

Qu'est-ce que la double contrainte ? "Il s'agit de l'ensemble de deux injonctions qui s'opposent mutuellement, augmentées par une 3ème contrainte qui empêche l'individu de sortir de cette situation. En termes logiques, elle exprime l'impossibilité que peut engendrer une situation où le paradoxe est imposé et maintenu." C'est vrai que cette définition peut paraitre un peu complexe... Prenons plutôt un exemple ! ...

Dans l'article précédent, nous avons vu quelques bonnes raisons d'écouter vraiment les autres, et en quoi cette écoute nous est plus utile que les longs discours. Aujourd'hui je vous propose de répondre à la dernière question de Quehlo dans ce dernier article : puisqu'entendre, ce n'est pas écouter, comment on fait pour écouter pour de vrai ? Certains disent qu'écouter vraiment, c'est avant tout savoir quand ne pas parler. Et comme on ne parle pas, voyons comment montrer qu'on écoute !

La plupart des gens essaient de gagner les autres à leur point de vue en parlant souvent trop eux-même (et d'eux-même), alors qu'ils feraient bien mieux d'écouter à la place. Outre le fait indéniable que l'écoute est la plus importante de toutes les techniques de communication, une bonne écoute est un vrai point de départ si vous souhaitez avoir avec autrui des échanges qui soient efficaces. Voici donc 5 bonnes raisons d'écouter au lieu de parler !

Très souvent quand on entend, et quand on emploie le mot "manipulation", surtout chez nous en France, on fait référence à quelque chose de profondément mauvais voire malsain (escroquerie, sournoiserie, arnaque, tout ça... Nous allons commencer aujourd'hui en éclaircissant le point le plus important de cet article : c'est quoi manipuler quelqu'un, quand on parle d'échange interpersonnel ?

Toutefois si vous lisez cet article c'est sans doute parce qu'on vous a enseigné que sans une excuse en béton armé, il est très mal venu de refuser son aide à quiconque vous la demande. Et puisque vous êtes en quête d'une manière d'échapper à la mauvaise conscience qui pourrait vous poursuivre si vous ne justifiez pas votre refus, je vous propose aujourd'hui une pirouette qui vous facilitera la tâche !

Qu'il s'agisse de chamailleries entre copains, en famille ou au sein d'un groupe de travail, nous avons tous déjà vécu une situation dans laquelle nous devions coopérer avec d'autres personnes, et souvent nous nous sommes heurtés à des difficultés au sein même du groupe, qui ont mis en danger l'avancement du projet commun au profit de conflits souvent ridicules entre les différents membres du groupe. Aujourd'hui je partage avec vous 3 astuces pour créer ou restaurer une cohésion ...

il est temps de décortiquer pour de bon le "comment ça marche le charisme ?" et de se débarrasser du mythe selon lequel on l'a ou on ne l'a pas et qui raconte que si ça n'est pas inné, alors on ne l'aura jamais. C'est un mythe, et il s'achève ici. Pour développer votre charisme et enfin avoir du leadership, vous aurez besoin de 5 ingrédients clés : - ...

Quand vous formulez une demande, il y a deux principales raisons pour lesquelles votre interlocuteur peut dire non. La première est [...] et par conséquent il s'inquiètera davantage de savoir ce que vous aider va lui coûter que de savoir s'il a le pouvoir de vous aider; la seconde peut être que votre demande implique un changement, et peu de personnes aiment le changement quand il s'agit de leur petite zone de confort ! Comment faire face à ces refus ?

Votre prise de parole peut être grandiose, ou elle peut être médiocre, vous avez le pouvoir de modifier l'opinion et le souvenir qu'en auront vos auditeurs jusqu'au dernier moment. Car il est à retenir que ce dont chacun se souviendra se résume (en étant optimiste) le plus souvent à ces quelques éléments : - l'ambiance générale, - un vague plan de votre exposé, - les histoires qu'il contenait L'élément clé, celui qui influencera les 3 points que je vient d'évoquer, c'est ...