Dans l'article précédent, nous avons vu quelques bonnes raisons d'écouter vraiment les autres, et en quoi cette écoute nous est plus utile que les longs discours. Aujourd'hui je vous propose de répondre à la dernière question de Quehlo dans ce dernier article : puisqu'entendre, ce n'est pas écouter, comment on fait pour écouter pour de vrai ? Certains disent qu'écouter vraiment, c'est avant tout savoir quand ne pas parler. Et comme on ne parle pas, voyons comment montrer qu'on écoute !

La plupart des gens essaient de gagner les autres à leur point de vue en parlant souvent trop eux-même (et d'eux-même), alors qu'ils feraient bien mieux d'écouter à la place. Outre le fait indéniable que l'écoute est la plus importante de toutes les techniques de communication, une bonne écoute est un vrai point de départ si vous souhaitez avoir avec autrui des échanges qui soient efficaces. Voici donc 5 bonnes raisons d'écouter au lieu de parler !

Aujourd'hui je partage avec vous une petite expérience qui si elle fonctionne vous permettra de savoir si la personne qui vous dit "non" est prête à changer d'avis ou si quels que soient vos efforts, ils seront vains. Cet exercice ne vous demandera que quelques secondes dans une discussion, et vous permettra d'économiser bien des efforts si votre interlocuteur est borné, mais elle vous permettra aussi (et c'est ce qui nous intéresse le plus avec elle) de dénicher les lueurs d'espoir...

Convaincre autrui est un art qui, dit-on, n'est pas donné à tout le monde. Pourtant il suffirait à chacun d'avoir cette clé pour devenir capable de convaincre beaucoup plus efficacement !